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京东腾讯结合,能否力战阿里?  

2014-03-17 11:06:53|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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京东腾讯结合,能否力战阿里?京东商城和腾讯为什么“闪婚”?京东商城和腾讯结盟后,在大数据丶她经济丶O2O和国际化四个战场面对阿里都不一定取得压倒性优势,部分战场阿里反而胜出和领跑。

在京东商城IPO之际,忽然与腾讯“闪婚”,一时间好评如潮。从个人的观感来看,优秀企业做事必需深思熟虑,闪婚未见得是一件百分百的好事。对于腾讯而言,支撑高市值丶阻击阿里丶拥有最强势的电商“小伙伴”,都是入股京东的理由。对于京东商城而言,三线四线城市物流基础设施已经投入下去,在三线四线城市的知名度却远不如阿里,借助腾讯QQ的力量盘活资源,扎根更基层的市场,这是比上市更加长远的考虑。一个企业家对我说过,中国的人口接近14亿人,其中1亿多集中在一线城市,但企业想挣钱要在二线三线甚至是四线市场。一线市场竞争太激烈,不容易赢利。格兰仕最近在滚筒洗衣机市场悍然发动价格战,入门级产品降到999元,因为他们认真调研过,三线市场的需求正在涌动,而价格战最直接丶最简单丶最粗暴,也最有效。所以,分析家们总以为京东商城是奔着微信去了。腾讯如果那么看好微信电商,交给易迅做就妥妥的了。何必找一个不能控股又有一个“大心脏”的领导人的京东商城入局呢?

电商的竞争焦点在哪里?

京东商城和腾讯结盟后,1+1是否>阿里?这需要看清楚现在电商竞争的焦点在哪里。我觉得主战场在有四个领域:

一是大数据。腾讯有张小龙,阿里有车品觉。大数据分析高手,阿里副总裁车品觉最近将会有一本新书上市,即《决战大数据》。先引用一个数据吧,“2013年8月15号,阿里集团正式运营服务器规模达到5000台(5K)的“飞天”集群,成为中国第一个独立研发拥有大规模通用计算平台的公司,也是世界上第一个对外提供5K云计算服务能力的公司。”大数据的价值对于电商究竟有多大呢?一个朋友在微信中留言,未来大数据的可怕之处在于,它会通过分析人的行为轨迹,在一个人还没有形成思想之前就根据他的需求提供匹配性的产品。众所周知,亚马逊正在做这样的实验,主动给用户发送一些商品。“行动在思想之前”,追求高度匹配和精准,这就是大数据的魅力。一般人总是认为阿里只是运营能力强,实际上阿里在十年的发展中积累了非常可观的数据资源。腾讯的数据不是交易数据,京东只要定位在标准品和百货上,在体量上和数据资源的规模上都难以赶超阿里。现在腾讯的粉丝又爱拿微信说事,可是微信涉及用户隐私,微信如何做数据挖掘呢?移动支付没有U盾,支付安全如何彻底保障呢?智能手机的屏幕太小,移动电商如何从小额支付变成大额支付呢?而阿里在未来几年中,可以靠销售大数据把品牌企业进行绑定,优衣库就是一个例子。优衣库和阿里早就达成协议,购买天猫平台的销售数据。在大数据方面,京东商城和腾讯绑定后,依然要苦苦追赶。这是分分钟都能想清楚的事情。

二是她经济。最近姜奇平有一篇文分析电子商务是她经济的文章,非常值得一读。举一个例子,唯品会既没有腾讯的流量,也没有阿里的大数据,更没有京东的规模,却依然脱颖而出,为什么?除了唯品会精细化运营和销售政策给力之外,唯品会抓住了她经济的脉搏,甚至一鼓作气,把另一个她经济的电商乐蜂网一口鲸吞。阿里从产品品类看,在她经济方面至少领先京东商城半个身位。京东商城最近在化妆品上加大投入,也是为了争取女性用户。腾讯和京东阵营中,有一张她经济的好牌,就是美丽说。但美丽说离开阿里阵营后,威力大减。阿里之前不该打压美丽说,而应该果断控股。唯品会的崛起实际上让当当失去了发展空间,甚至银泰网也受到了威胁。在线品牌折扣店加闪购的业态,就是非常接地气。所以,阿里在她经济上并不能得满分,世界毕竟是多元化的。

三是O2OO2O最近不是一般的热,但真正懂O2O的不多。正如戴尔直销的背后,其实是库存管理的革命,O2O的背后是客户关系的延伸,而不是简单的线上线下流量的叠加,或二维码操作。O2O是真正从消费端研究用户,位置丶社交丶传播丶个人品牌,等等,对用户理解越深,O2O的模式就越靠谱。O2O的价值在于个性化,在于直通C2B。从O2O的角度看,品牌企业未来不会只选择阿里一个平台,尽管阿里已经入股新浪微博。微信的魅力是公认的,但也有评论认为微信是静态的邮箱。O2O和前面提到的大数据以及她经济相反,是一个多入口的模式。垂直电商平台丶互联网电视等等,都会成为新的流量入口。我认为阿里和腾讯对此都不能盲目乐观,传统企业电商化很可能是通过O2O落地,而BAT不再有绝对的流量优势。

四是国际化。关于国际化,想少说一点。但需要指出,过去30年中国市场经济得到快速发展,市场既不缺营销资源,也不缺渠道资源,而缺乏差异化的核心品类。国际化是获得核心品类的选项之一。阿里的国际化比京东和腾讯也要领先,因为外贸B2B是阿里起家的地方。这里再举一个例子,我的魅族MX3手机丢了,令我意外的是, HTC Desire 7088价格比魅族MX3更低,体验比魅族MX3更好。国际化的企业更容易给用户带来一些差异化的体验。阿里今年能否在海外上市成为一个悬念。但电商平台国际化的竞争已经更加激烈,只不过很多人还对此没有感受而已。

综上所述,京东商城和腾讯结盟后,在大数据丶她经济丶O2O和国际化四个战场面对阿里都不一定取得压倒性优势,部分战场阿里反而胜出和领跑。而O2O给了传统企业电商化一个机会。未来电商更需要和传统企业结盟,才可能有突破性进展。现在市场关注的焦点确实在移动电商,部分电商30%的交易额来自移动终端。但是消费是一种完整的用户体验,快捷和便利只是用户体验的一个方面。创新型产品和时尚产品才是电子商务的主流,而价格战只能让电商沉没,没有未来。诚信中国电商平台www.cxzg.com

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